La banca pondrá un registro de reclamaciones a disposición del Banco de España desde 2023
Las entidades financieras deberán disponer de un registro de reclamaciones a disposición del Banco de España en 2023 y remitir semestralmente al supervisor estados reservados en materia de conducta, con información detallada por productos, comisiones, ingresos por intereses y reclamaciones. El registro de reclamaciones deberá completarse antes del 31 de diciembre de 2022 e incluir…

