La banca deberá tener un registro de reclamaciones de clientes a disposición del Banco de España
Las entidades financieras y los prestamistas inmobiliarios tendrán que contar en el futuro con un registro de las reclamaciones interpuestas y resueltas con sus clientes a disposición del Banco de España. Se trata de una de las medidas que contempla el organismo supervisor y ha compartido con la industria en una consulta previa a la…